ЗАМЯНА И ВРЪЩАНЕ

ENCHANTRESS  предлага възможността, ако по някакъв начин не сте удовлетворени от закупения от Вас продукт, да го върнете и получите заплатената от Вас сума обратно, при условие, че продуктът се върне в оригиналния му вид, запазена фабрична опаковка и качествени характеристики. Продукти подлежащи на връщане са такива, които не са преминали никаква допълнителна обработка / гладене, пране, рязане и други действия нарушаващи цялостта на продукта, както и премахване на съпътстващите продукта оригинални етикети/. Разходите по връщането на продукт/и са изцяло за сметка на Купувача. ·Ако състоянието, в което ни връщате продукта или продуктите не отговаря на горепосочените условия, ние ще Ви го/ги върнем, като разходите за това са за Ваша сметка, а сумата за закупуване става невъзвращаема.

При връщане на продукт или подмяна на продукт с друг модел или друг размер, куриерските услуги са за сметка на Купувача. В случаите на дефектна стока или объркан продукт, доставката е за сметка на продавача. Продукти, изпратени от клиенти до Нас за подмяна или връщане с наложен платеж чрез куриер няма да бъдат приемани! Възстановяването на заплатена сума за закупен продукт се извършва след приемане на пратката от наша страна след като се уверим в нейната цялост в срок от 7 ( седем ) календарни дни.

Може да върнете закупения продукт/и в рамките на  15  (петнадесет) календарни дни от деня на получаване на продукта на следния адрес: